Privatlivs- og Cookiepolitik
Privatlivspolitik - GDPR
Privatlivspolitik
Senest opdateret: Oktober 2025
M3 Panel-programmet (herefter "Programmet") er designet til at sikre den højeste fortrolighed omkring dine personoplysninger. Oplysninger om dig behandles i overensstemmelse med vilkårene i denne Privatlivspolitik, som du opfordres til at læse omhyggeligt.
Vi forpligter os til at respektere dit privatliv og til at sikre, at behandlingen af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016, kendt som "Databeskyttelsesforordningen" (herefter "GDPR").
Det bemærkes indledningsvis, at alle ord med stort begyndelsesbogstav i dette dokument, som ikke er defineret heri, skal have den betydning, som er tildelt dem i de Generelle Vilkår og Betingelser for Brug, tilgængelige på vores hjemmeside.
1. Identitet og kontaktoplysninger på dataansvarlig
Den dataansvarlige er: Bilendi France, et société par actions simplifiée (forenklet aktieselskab) med en aktiekapital på €149.935, registreret i Paris Handels- og Selskabsregister under nummer RCS PARIS 933 987 687, med registreret adresse: 4 rue de Ventadour, 75001 Paris, Frankrig.
2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
2.1 Indsamlede personoplysninger
2.1.1 Dit medlemskab i Programmet
I forbindelse med dit medlemskab på Hjemmesiden eller via Applikationen indsamler og behandler vi som dataansvarlig kun følgende oplysninger om dig:
-
Dine personlige identitets- og kontaktoplysninger, som du giver ved registrering som Medlem eller senere, fx titel, køn, fornavn, efternavn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, postnummer, adresse, land og nationalitet.
-
Identifikations- og autentificeringsdata, der giver dig adgang til Hjemmesiden og Applikationen, fx brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og svar.
-
Alle svar, du har afgivet i kvalifikationsspørgeskemaer til oprettelse af din Medlemsprofil (fx vedrørende din personlige situation, arbejdsliv, forbrugsvaner mv.), som kan inkludere følsomme oplysninger såsom helbredsdata og/eller oplysninger om personer, hvis data du videregiver til os (fx husstandsmedlemmer). Medlemmet erklærer at have indhentet samtykke fra de berørte personer eller den med forældremyndighed.
-
Tekniske data om dine forbindelser til vores tjenester (Forbindelsesdata), fx IP-adresse, logdata (logfiler over dine forbindelser til din brugerprofil, Point-transaktioner, profilopdateringer, navigationsdata om dine interaktioner med tjenesten mv.).
-
Oplysninger om dit abonnement på de forskellige tilbudte tjenester og dine kommunikationspræferencer, især vedrørende nyhedsbreve eller invitationer via SMS.
-
Oplysninger om dine Point og Belønninger, fx antal og kilde til optjente Point og deres konvertering til Belønninger.
-
Eventuelt dine bankoplysninger (IBAN) for udbetaling af belønninger samt andre officielle dokumenter (adressebevis eller identitetsdokument) til bekræftelse af status og bopæl.
2.1.2 Din deltagelse i undersøgelser
Ved deltagelse i undersøgelser behandler vi som dataansvarlig kun følgende oplysninger om dig:
-
Dine Forbindelsesdata, fx IP-adresse og logdata relateret til undersøgelsen (dato og tidspunkt for besvarelse) samt navigationsdata.
-
Metadata om din adfærd ved besvarelse af undersøgelser, fx svarproces, svartid, anvendt udstyr, browser og operativsystem.
-
Identifikations- og Medlemsdata (unik nummer) til tildeling af Point.
-
Undersøgelsens identifikationsnummer (genereret ID, ofte kaldet SPM ID), tildelt specifikt til dig.
Vi indsamler ikke andre personoplysninger om dig i forbindelse med dine besvarelser af undersøgelser. Undersøgelserne administreres af vores Forskningspartnere. For information om behandling af personoplysninger af Forskningspartnere anbefales det at konsultere deres privatlivspolitik. Forskningspartnerne behandler dine svar aggregeret og pseudonymiseret, og modtager ikke navne, e-mailadresser eller telefonnumre.
2.1.3 Publikumsmåling (DAS) og databaseberigelse
Vi kan som databehandler blive pålagt at behandle dine personoplysninger på vegne af Forskningspartnere for publikumsmåling. Personoplysningerne stammer kun fra cookies og trackere placeret af Forskningspartneren som dataansvarlig. Analysen bruges til at vurdere eksponering for annoncer, effektiviteten af onlineannoncer, webtrafik, udvikling af målgrupper og look-alike modeller. Forskningspartneren modtager kun statistiske og socio-demografiske data (fx køn, alder, region, erhverv og indkomstgruppe).
2.1.4 Klagehåndtering, svindelforebyggelse og bekæmpelse
Vi kan som dataansvarlig behandle oplysninger om dig i forbindelse med klager, forebyggelse og bekæmpelse af svindel, herunder:
-
Oplysninger udvekslet med kundeservice, fx navn, adresse, telefon, e-mail, identitetsdokumenter eller IBAN.
-
Metadata om din adfærd ved besvarelse af undersøgelser.
-
Identifikations- og Medlemsdata.
2.2 Cookies
Når du browser på Hjemmesiden eller bruger Applikationen, kan vi indsamle oplysninger, der kan udgøre personoplysninger, via cookies og lignende teknologier. Se vores Cookiepolitik for yderligere information.
2.3 Manglende oplysninger
Hvis du nægter at give nødvendige oplysninger, kan du ikke blive medlem. Alle personoplysninger indsamlet i forbindelse med medlemskab er kontraktbetingede.
3. Formål, lovgrundlag og opbevaringsperiode
Vi behandler dine personoplysninger som dataansvarlig for de formål og i de perioder, der er angivet nedenfor. Behandlingen sker altid på baggrund af:
(i) opfyldelse af kontrakt eller forudgående kontraktforanstaltninger,
(ii) berettiget interesse (uden at krænke dine rettigheder),
(iii) dit samtykke, eller
(iv) lovpligtig forpligtelse.
3.1 Medlemskab i Programmet
|
Formål |
Lovgrundlag |
Opbevaringsperiode |
|
Registrering i Programmet |
Kontrakt / præ-kontraktforanstaltning |
Hvis registrering gennemføres: hele medlemskabsperioden + 12 mdr efter konto-lukning, maksimalt 36 mdr efter sidste aktivitet. Anonymisering efter denne periode. Hvis ikke registreret: 12 mdr. |
|
Adgang til brugerprofil |
Kontrakt |
Identifikationsdata: som ovenfor; forbindelsesdata: 12 mdr |
|
Levering af Programtjenester |
Kontrakt |
Hele kontraktperioden |
|
Orientering om Programændringer |
Berettiget interesse |
Hele kontraktperioden eller indtil indsigelse |
|
Profilanalyse og invitation til undersøgelser |
Kontrakt / samtykke (følsomme data) |
Kvalifikationsspørgsmål: kontraktperiode; følsomme data: til samtykke trækkes tilbage |
|
Pointadministration og Belønninger |
Kontrakt |
Hele kontraktperioden; logs: 12 mdr |
|
Nyhedsbreve / markedsføring |
Berettiget interesse |
Hele kontraktperioden eller til indsigelse |
|
Overholdelse af juridiske forpligtelser |
Lovpligtig |
Hele kontraktperioden; dokumenter: 12 mdr |
|
Anonym statistik |
Berettiget interesse |
Ubegrænset (ikke-personlige data) |
Profilering anvendes til at reducere antallet af e-mails og forbedre brugeroplevelse. Du har ret til ikke at være underlagt automatiserede individuelle afgørelser, inkl. profilering.
3.2 Deltagelse i undersøgelser
|
Formål |
Lovgrundlag |
Opbevaringsperiode |
|
Tildele Point |
Kontrakt |
Som ovenfor |
|
Analyse af metadata (svindelforebyggelse) |
Berettiget interesse |
12 mdr |
|
Registrering af svar (databehandler) |
Kontrakt / samtykke |
Bilendi: 3 mdr; trackere: 13 mdr; subprocessor: 3 mdr |
|
Svindelforebyggelse |
Berettiget interesse |
12 mdr |
|
Undgå dobbeltbesvarelse |
Berettiget interesse |
Hele kontraktperioden |
3.3 Dataminimering og opbevaringstid
Vi indsamler kun relevante og nødvendige oplysninger og opbevarer dem kun så længe, det er nødvendigt for formålet. Se partneres privatlivspolitikker for yderligere oplysninger.
4. Hvem kan få adgang til dine personoplysninger?
-
Bilendi-personale eller datterselskaber med behov for adgang
-
Udvalgte tjenesteudbydere og databehandlere
-
Offentlige eller juridiske myndigheder
-
Forskningspartnere (kun pseudonymiseret)
-
Køber ved virksomhedsoverdragelse
5. Dataplacering og overførsel uden for EU
Serverne er placeret i Île-de-France, Frankrig. Nogle tjenesteydere kan befinde sig uden for EØS (fx Bilendi Services Limited på Mauritius). Overførsel af personoplysninger sker i overensstemmelse med GDPR, enten til lande med tilstrækkelig beskyttelse eller via standardkontraktbestemmelser.
6. Sikkerhedsforanstaltninger
Vi implementerer tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller tab. Vi følger ESOMAR’s etiske retningslinjer og nationale markedsundersøgelsesforeningers standarder.
7. Dine rettigheder
Du har ret til: adgang, rettelse, sletning, indsigelse, begrænsning af behandling, dataportabilitet, ikke at være underlagt automatiserede beslutninger (inkl. profilering), samt at give direktiver om dine data efter døden.
Hvis du mener, at dine rettigheder ikke er blevet respekteret, kan du klage til relevant tilsynsmyndighed (fx i UK: ICO).
8. Kontaktoplysninger for databeskyttelsesansvarlig
-
Navn: HARLAY AVOCATS – 83 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankrig
-
E-mail: donneespersonnelles@mingle.respondi.fr
9. Ændringer i Privatlivspolitikken
Vores hjemmeside og applikation udvikles løbende. Vi kan ændre Privatlivspolitikken for at overholde lovgivning, tekniske eller redaktionelle krav. Ændringer vil blive meddelt, dato øverst opdateres, og vi vil indhente samtykke i overensstemmelse med vores Generelle Vilkår.
10. Yderligere spørgsmål / kontakt
Kontakt os gerne:
-
Via kontaktformular på hjemmesiden
-
E-mail: support@m3panel.com
-
Post: Bilendi A/S, Londongade 4, 5000 Odense C, Att.: Supportteam